سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في funmeeple.site نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن والفوترة
• معلومات الدفع (مشفرة وآمنة)

بيانات الاستخدام

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تزورها على موقعنا
• وقت وتاريخ الزيارة
• مصدر الإحالة

كيفية استخدام بياناتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ طلباتك
• تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
• إرسال تحديثات حول طلباتك
• تحسين تجربة التسوق على موقعنا
• إرسال عروض ترويجية (بموافقتك المسبقة)
• الامتثال للمتطلبات القانونية

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:

الكوكيز الأساسية

ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح، مثل سلة التسوق وعملية الدفع.

كوكيز التحليلات

تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتحسين الخدمة.

كوكيز التسويق

تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك (بموافقتك).

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك أو من خلال لوحة إعدادات الكوكيز على موقعنا.

التحليلات وأدوات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

• Google Analytics:لتحليل حركة المرور على الموقع
• Facebook Pixel:لتحسين الإعلانات المستهدفة
• معالجات الدفع:لمعالجة المدفوعات بشكل آمن

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

حقوقك بموجب GDPR

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير SSL لجميع عمليات نقل البيانات
• تشفير قواعد البيانات
• وصول محدود للموظفين المخولين فقط
• مراقبة أمنية مستمرة
• نسخ احتياطية منتظمة وآمنة

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات الموثوقين (الشحن، الدفع)
• عند الامتثال للمتطلبات القانونية
• لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين
• بموافقتك الصريحة

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القانون:

• بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب + 3 سنوات
• بيانات الطلبات: 7 سنوات للأغراض المحاسبية
• بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة

التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. تاريخ آخر تحديث: ديسمبر 2024.